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よくあるご質問

  • 「読書応援 電子書籍読み放題」を利用するにはどのような環境が必要ですか?

    「読書応援 電子書籍読み放題」の標準動作環境は,以下の通りです(2024年3月現在)。動作環境は変更になることがあります。

    ■OS、ブラウザ環境
    OS : 日本語版Microsoft Windows 10・11以降、macOS12~14以降、Android 10.0~13.0以降、iOS16・17以降、iPadOS16・17以降
    ブラウザ : Win/Mac向け・・・Microsoft Edge、Safari最新版、Chrome最新版
    Android/iOS・・・OSが提供する標準ブラウザ、チャレンジパッドのブラウザ

    ※各種オペレーティングシステム、ブラウザバージョン、セキュリティソフトの設定、通信速度など、お客さまそれぞれがお持ちの端末の設定や環境によって動作が異なるため、すべての端末での動作保証・確認はいたしかねます。ご了承ください。

    ■インターネット接続環境
    Wi-Fi等による常時接続を推奨します。

    ■注意事項
    ページやコーナーが正しく表示されない場合、ブラウザやセキュリティソフトの設定で「JavaScript(ジャバスクリプト)」と「Cookie(クッキー)」が「無効」になっている可能性があります。また、「https(SSL)サイトへのアクセス」が禁止になっている可能性があります。詳しくは、パソコンやセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。
    ※読書応援「電子書籍読み放題」のご利用に際しては、JavaScriptを「オン」、Cookieを「受け付ける」の設定が必要です。

  • 「チャレンジパッド」で「読書応援 電子書籍読み放題」を利用できますか?

    ご利用いただけます。

  • パソコンとスマートフォンなど、複数の端末で利用することはできますか。

    はい、利用内容が引きつがれるので、パソコンで借りた作品をスマートフォンで見ることもできます。ただし、複数の端末で同時にログインすることはできません。

  • ネットにつながっていない状態でも利用できますか?

    ご利用になれません。
    電子書籍はストリーミング配信ですので、インターネットに接続していることが必要です。

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