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よくあるご質問

  • 電子書籍が見られない。

    OSやブラウザが標準動作環境の状態かをご確認ください。
    標準動作環境については、こちら

  • 電子書籍の読み方がわからない。

    電子書籍を開いている時に、画面左右の端をクリック(タップ)するとページをめくることができます。画面のまん中あたりをクリック(タップ)すると左上にメニューが出て、いろんな設定ができます。詳しい説明は使い方のページの「本をよむ」をご覧ください。

  • 電子書籍は文字の大きさを変えられますか。

    文字の大きさを変えられる本と、変えられない本があります。文字サイズを変える場合は、電子書籍を開いている時に画面の真ん中あたりをクリック(タップ)すると左上にメニューが出るので、歯車型のアイコンをクリック(タップ)して、文字サイズの設定を変えてください。

  • 電子書籍のページにしるしをつけたい。

    しおり機能でページにしるしをつけることができます。電子書籍を開いている時に画面の真ん中あたりをクリック(タップ)すると左上にメニューが出ます。メニューの中のしおりのアイコンを選んでください。
    (どこまで読んだかの情報は、しおりをつけなくても自動的に保存されますので、一度閉じても次回は続きから読むことができます)

  • 電子書籍のデータはダウンロードされて端末に保存されるのですか?

    保存されません。「読書応援 電子書籍読み放題」のコンテンツはストリーミング配信ですので、電子書籍のデータは端末には残りません。

  • 途中まで読んで閉じた場合、次に続きから読みたい。

    電子書籍は、読んでいるページの情報が保存されていますので、次に開いたときは続きから始められます。

  • スマートフォンで読んでる本の続きはパソコンで見られますか。

    見られます。端末を変えても前回読んだ続きから始められます。

  • 電子書籍に望ましくない内容・表現がある。差し替えるべきではないか。

    「読書応援 電子書籍読み放題」では、各社が厳選した良質な電子書籍を配信しており、各社から提供された作品の内容・表現を尊重しています。作品は、時代や国を超えて多岐にわたっているため、場合によっては内容・表現の一部が必ずしも望ましくないと感じられるものがあるかもしれません。万一ご家庭の教育方針になじまない作品があった場合には、おうちのかたのフォローをお願いいたします。

  • 紹介ページにかかれているページ数と、ビューワーで出てくるページ数が違っている。

    紙の書籍と電子書籍でページ数が異なる場合や、文字サイズを変更することでページ数が変わる場合があります。紹介ページにかかれているページ数は、本のボリュームの目安としてご活用ください。

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